Seguros y Asistencias

Beneficios Promerica Total

PBX (502) 2388 6666 su número de emergencia.

Beneficios Promerica Total es un programa especialmente creado para nuestros Tarjetahabientes, por medio del cual recibe una cantidad de beneficios especiales a un costo muy accesible, disponible para nuestros afiliados 24 horas al día los 365 días del año.

El paquete más completo con áreas de cobertura: Vial, Hogar, Médica, Legal, Exequial, Viajes en el Extranjero y Conserjería.

El número de cabina es (502) 2388 6666.

La cabina de atención está disponible las 24 horas del día los 365 días del año, para coordinar el servicio de asistencia que necesite.

Asistencia Vial:

• Auxilio vial para coordinar:
• Paso de corriente.
• Abastecimiento de gasolina.
• Cambio de llanta.
• Remolque de su vehículo en caso de avería o accidente, hasta por un monto máximo de US$150 de cobertura.

(*) No se cubren vehículos con más de 20 años de antigüedad (conforme tarjeta de circulación al año de solicitud de servicio). Aplican límites de monto de cobertura y número de eventos por año para algunas coberturas.

Asistencia de Emergencias en el Hogar:

Se cubren 3 asistencias para su Hogar de cada especialidad, con una cobertura máxima de hasta US$80, lo cual incluye envío de un técnico, materiales y mano de obra.

• Plomería: Roturas de tuberías, llaves e instalaciones fijas de agua.
• Electricidad: Fallas o averías en el cableado eléctrico de su casa.
• Cristalería: Roturas de cristales en puertas y ventanas que formen parte de la fachada exterior de la casa.
• Cerrajería: Pérdida, extravío o robo de llaves de la fachada exterior de la casa.

Asistencia Legal:

• Asistencia legal telefónica en:
  • material civil, penal, familiar, laboral, divorcio o violencia familiar
  • caso de accidente vial, robo de vehículo, vivienda o en cajero automático.
  • en caso de fallecimiento del afiliado titular
• Asistencia legal en el lugar en caso de detención del afiliado por estado de ebriedad. (2 eventos anuales hasta un máximo de US$100 por evento).
• Referencia y coordinación con abogados especialistas.

Asistencia Exequial

• Ayuda funeraria por un total de US$500 en caso de fallecimiento por causa accidental del titular afiliado. Consiste en servicios de ataúd (US$300), carroza fúnebre para traslado del cuerpo (US$100) y arreglo del mismo (US$100).

Asistencia a personas en Viajes en el extranjero:

La cobertura se otorga al tarjetahabiente.

• Asistencia médica en el extranjero por enfermedad o accidente.
• Cobertura hasta $5,000 para el tarjetahabiente.
• Asistencia dental de emergencia hasta por $500 de cobertura.
• En caso de pérdida de equipaje, localización y envío del mismo.
• Transporte de familiar por enfermedad o accidente (en caso de hospitalización del tarjetahabiente mayor a los 5 días).
• Hotel para un familiar por enfermedad del tarjetahabiente.

Servicios de Conserjería

• Información telefónica cuando se requiera de referencias y coordinación de servicios sobre:
  • Hoteles, restaurantes, centros culturales y espectáculos.
  • Floristerías o centros de compra de regalos, vinos y chocolates.

La coordinación de los servicios anteriores debe ser coordinada exclusivamente por medio de la cabina de atención del Programa de Asistencia Beneficios Promerica PBX (502) 2388 6666.El costo del articulo o servicio seleccionado lo cubre el cliente afiliado.

Beneficios

• Económico.
• Fácil de contratar.
• Comodidad de pago, se debita automáticamente.
• Se carga a su tarjeta mensualmente y el cargo se aplica en su fecha de corte.

Requisitos

• Para gozar de los beneficios descritos su tarjeta deberá estar en status Activo.
• Las condiciones de Mora suspenden la prestación de los beneficios.

Costos

Para su comodidad, el costo de la afiliación al programa es de Q54.00.

Condiciones generales

• Para obtener las coberturas del Programa de Asistencia Beneficios Promerica Total, puede llamar al 1724 o visitar nuestras sucursales en donde podrán afiliarlo inmediatamente.
• La asesoría o beneficios relacionados son brindados única y exclusivamente por Grupo Especializado de Asistencia de Guatemala, S.A. y no por ninguna entidad del Banco Promerica S.A.
• Cualquier reclamo respecto al Beneficios Promerica Total y Beneficios Promerica Economy, deberá presentarse a Grupo Especializado de Asistencia de Guatemala, S.A, quien es la empresa que prestará los servicios anteriormente descritos. Grupo Especializado de Asistencia de Guatemala, S.A., es una empresa ajena al Banco Promerica, S.A.