2024
Nuevos Canales de Comunicación
Cambio de proveedor
de servicios de email
Banco Promerica ha realizado un cambio en su proveedor de servicios a CleverTap con el objetivo de mejorar la experiencia del usuario. Este cambio implica la actualización de los dominios utilizados para la comunicación, los cuales son esenciales para el envío y recepción de correos electrónicos.
Nuevos canales de comunicación.
Se han creado nuevos dominios para diferentes propósitos de comunicación.
enterate@info.bancopromerica.com.gt: Dirigido a promociones, boletines informativos, eventos, entre otros.
encuestasdeservicio@info.bancopromerica.com.gt: Utilizado para enviar encuestas y obtener retroalimentación sobre los servicios.
bancaprivada@info.bancopromerica.com.gt: Destinado a comunicaciones relacionadas con servicios de banca privada.
no-responder@info.bancopromerica.com.gt: Correo utilizado para envíos automáticos a los que no se espera respuesta.
Recomendación para evitar spam.
Para asegurar que los correos electrónicos provenientes de estos nuevos dominios no sean marcados como spam, se recomienda a los usuarios que añadan estas direcciones a su lista de contactos seguros.
Esto garantiza que las comunicaciones importantes del banco no sean perdidas o ignoradas.
Razones para el cambio.
El cambio a CleverTap como proveedor tiene la finalidad de:
Mejorar la eficiencia en la entrega de correos electrónicos.
Asegurar una comunicación más efectiva entre el banco y sus clientes.
Proporcionar una mejor experiencia.
Este cambio busca fortalecer la relación de Banco Promerica con sus clientes, ofreciendo un servicio de comunicación confiable y adaptado a las necesidades actuales.
