TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA USO DE LA APLICACIÓN CLUB PROMERICA

Antes de registrarse, someter cualquier tipo de información personal o recibir ciertas divulgaciones u otra información relacionada con cualquiera de nuestros productos, servicios, beneficios o promociones, debe leer el texto a continuación; el cual contiene los términos y condiciones bajo los cuales Banco Promerica, Sociedad Anónima y/o las empresas que formen parte del Grupo Financiero Promerica, según corresponda (en lo sucesivo e indistintamente, PROMERICA) ofrece la aplicación CLUB PROMERICA.

La aplicación CLUB PROMERICA (Club Promerica o simplemente la App) ayuda a encontrar, en cada categoría, restaurantes, hoteles, pastelerías, panaderías, distribuidores, tiendas de departamentos, cines, parques y cualquier empresa, organización y otras entidades que interesan al usuario y que tienen relación con la App. En función de los datos que se tienen y/o son proporcionados por el propio usuario, se ofrecen sugerencias por medio de notificaciones, así como información de promociones, programas de lealtad y ubicaciones de aliados comerciales. Por medio de Club Promerica se puede ubicar comercios afiliados al programa y dirigir al usuario por medio de aplicaciones de geolocalización. También se puede compartir información con otras personas por correo electrónico y/o redes sociales.

I. LA APLICACIÓN: PROMERICA ofrece los beneficios y servicios por medio de una plataforma o aplicación, que es un producto de PROMERICA de uso para EL CLIENTE o Usuario. Para brindar estos servicios y/o beneficios se desarrollan y utilizan tecnologías avanzadas, tales como inteligencia artificial, sistemas de aprendizaje automático y realidad aumentada, para que el usuario pueda utilizar la App de manera segura, independientemente de capacidad física o la región geográfica donde se encuentre.

II. OBJETO: PROMERICA proporcionará a EL CLIENTE los Servicios, para su beneficio exclusivo lo cual le permitirá realizar operaciones y/o consultas remotas, conectados en forma telefónica o mediante el uso de la red de Internet.

III. USO DE LA APP: EL CLIENTE podrá realizar consultas y utilizar las funcionalidades de la App según los parámetros definidos en ella. Para algunas funcionalidades deberá utilizar un usuario y una clave de acceso personal que podrá ser asignada o proporcionada por PROMERICA o bien definida por el propio CLIENTE según las capacidades de la App o las plataformas que estén disponibles.

IV. FUNCIONES: La App permitirá que EL USUARIO pueda, entre otras, ubicar comercios afiliados al programa y dirigir al usuario por medio de aplicaciones de geolocalización, compartir información con otras personas por correo electrónico y/o redes sociales, conocer información de beneficios y promociones, ubicación de puntos de servicio, información sobre puntos acumulados y canjeados, así como otras que PROMERICA ponga a disposición de EL CLIENTE o que en el futuro pueda añadir por medio de actualizaciones. EL CLIENTE usará este servicio cumpliendo con todos los requerimientos señalados en los presentes términos y condiciones y/o en cualesquiera otras solicitudes, formularios, contratos o documentos correspondientes.

V. PRESTACIÓN DEL SERVICIO: Queda expresamente establecido que PROMERICA no será responsable por la no prestación del servicio si los sistemas, computadoras, dispositivos móviles o equipos de EL USUARIO o de terceros que provean algún servicio a éste, incluyendo servicios de conectividad o similares tengan alguna falla o no sean compatibles con los sistemas de información que utilice la App. Todos los servicios de terceros que el Cliente requiera para el uso, manejo y ejecución de la App son contratados con las empresas que le brinden conectividad, por lo tanto, PROMERICA no será responsable por su adecuado funcionamiento. Los costos que puedan aplicar las empresas proveedoras para facilitar el acceso a la App están a cargo de EL USUARIO.

VI. SUSPENSIÓN O INTERRUPCIÓN DE LA FUNCIONALIDAD Y ADICIÓN DE FUNCIONES: PROMERICA podrá suspender, restringir, cancelar o dar de baja a la App en caso de detectar anomalías, riesgos, uso inapropiado, fraudes o violación de los términos y condiciones, las Leyes y Reglamentos aplicables y/o políticas o normas internas de PROMERICA. Asimismo, podrá suspender, restringir, cancelar o dar de baja a la App en caso de suspensión de cualquier tipo de los productos que EL USUARIO posea con PROMERICA o las entidades que formen parte del Grupo Financiero. PROMERICA se reserva el derecho de notificar a EL USUARIO la suspensión o interrupción del servicio por el o los medios que sean más adecuados. PROMERICA podrá habilitar nuevas funciones, funcionalidades o actualizaciones que estén disponibles; ya sea de manera automática o a requerimiento de EL USUARIO. El uso que EL CLIENTE haga de estas nuevas opciones de servicios, equivaldrá a aceptación expresa de su parte de los términos y condiciones en que las mismas se ofrezcan y en su defecto, por los presentes.

VII. IDENTIFICACIÓN Y CLAVE DE ACCESO PERSONAL: a) Para acceder a las funcionalidades de la App que sea requerido, habrá una identificación definida por EL USUARIO o proporcionada por PROMERICA y una clave de acceso personal, las cuales son estrictamente confidenciales, personales e intransferibles y consisten en combinaciones de caracteres, signos y/o números que podrán ser proporcionados por primera vez por PROMERICA a EL USUARIO. La App podrá requerir y/o actualizar los mecanismos y/o dispositivos de seguridad y/o solicitar el cambio de identificación y/o claves de acceso según sea necesario o conveniente. Según lo requiera el sistema, EL USUARIO se obliga a utilizar los factores de autenticación basados en información que solo el usuario posea, según los requerimientos de la App. EL USUARIO reconoce que, en caso de requerir alguna autenticación mediante protocolo SMS será necesario contar con un operador de telefonía móvil reconocido en territorio nacional, por lo que libera de responsabilidad a PROMERICA por interrupciones en el servicio, atrasos en el envío o no recepción de la información para acceso al sistema. En caso que fuere necesario, PROMERICA podrá modificar el o los procedimientos descritos en los presentes términos y condiciones, notificando a EL USUARIO por los medios que estime pertinente. b) La identificación, clave de acceso personal u otro mecanismo de identificación sustituirán o harán las veces de la firma autógrafa de EL USUARIO. Por tanto, se entiende que toda la información, operación, consulta o gestión que se realice o remita utilizando dicha identificación, clave de acceso o similar, según el caso, se entenderá firmada, aceptada y autorizada en forma expresa y legítima por EL USUARIO; y la constancia emitida por los sistemas automatizados serán suficientes para probar la existencia de dicha operación, consulta o gestión. Para los efectos correspondientes, EL USUARIO reconoce y acepta que todas las transacciones, gestiones o consultas en el servicio, utilizando dichas claves de acceso personal o similar, serán bajo su total responsabilidad. c) EL USUARIO tendrá la opción de cambiar su clave de acceso personal cuando lo estime conveniente, si la App permite o proporciona dicha funcionalidad. d) En caso de extravío o cambio del dispositivo o teléfono móvil o dirección electrónica, EL USUARIO podrá solicitar actualización del número de teléfono móvil o correo electrónico por medio del procedimiento que PROMERICA ponga a su disposición, lo cual podría generar algún costo para EL USUARIO.

VIII. RESPONSABILIDADES Y OBLIGACIONES DE PROMERICA: a) PROMERICA realizará los esfuerzos razonables para que sus sistemas no produzcan problemas ni daños de software a los sistemas de computación de EL USUARIO; b) Toda información que PROMERICA remita a EL USUARIO, se entenderá autorizada legítimamente por los funcionarios designados y autorizados por PROMERICA, sirviendo como prueba suficiente los regis¬tros que se generen y relacionen con la App; c) PROMERICA podrá notificar a EL USUARIO los errores que notare en la verificación y hacer las correcciones que sean necesarias o convenientes realizar. PROMERICA se reserva la facultad de revertir, de oficio, en cualquier momento y sin sujeción a ningún plazo, cualquier acreditación de puntos o beneficios que, por error, hubiere hecho en las cuentas de EL USUARIO. d) Las transacciones de puntos u otros beneficios realizadas por EL USUARIO, podrán ser verifica¬das por PROMERICA; e) PROMERICA no tendrá responsabilidad alguna en caso que la App no funcione cuando los se vea temporalmente suspendida debido a dificultades técnicas en los sistemas operativos o por problemas de conexión o enlace con Internet, que impidan el recibo o la transmisión de datos con EL USUARIO; asimismo, PROMERICA estará exenta de responsabilidad si no cumple con las obligaciones relacionadas en los presentes términos y condiciones por causa de restricciones, limitaciones de servicios, confiscaciones o expropiaciones, o cualquier otra causa de caso fortuito o fuerza mayor u otras circunstancias fuera de su control. De ninguna manera se podrá hacer responsable a la casa matriz de “PROMERICA” ni a cualquier otra entidad afiliada o vinculada a ésta.

IX. RESPONSABILIDADES Y OBLIGACIONES DE EL USUARIO: EL USUARIO se obliga y/o responsabiliza a lo siguiente: a) Por el uso, incluso el indebido, que se haga de la identificación, claves de acceso personal o similares y de la información u otras acciones contenidas o realizadas en o por medio de la plataforma correspondiente; b) A mantener la identificación, claves de acceso personal o similares en estricta reserva y confidencialidad; y no compartirlas con terceras personas; c) Por cualquier acción o acto realizada por terceros que conozcan la identificación y accesos de EL USUARIO, sea cual fuere la causa por la que se haya llegado a conocer los mismos, o por la divulgación que dichos terceros hagan de la identificación, claves de acceso personal o similares; d) A mantener indemne y no responsabilizar a PROMERICA, por cualquier acceso que terceras personas hagan del sistema o la App. Cualquier contravención a lo dispuesto en esta cláusula, demás términos y condiciones expuestas y a las leyes del país, dará a PROMERICA, la potestad de iniciar las acciones administrativas y/o judiciales correspondientes; e) Por la interrupción en el servicio debido a fallas técnicas o mecánicas en sus equipos o dispositivos informáticos o móviles; f) A reportar el extravío de número, clave o código secreto, así como a cambios o extravío de teléfonos móviles o dispositivos o de correo electrónico, tan pronto como se tenga conocimiento de esa circunstancia; g) A pagar los daños que se produzcan en los sistemas de información y equipos de PROMERICA debido a problemas provenientes de manera directa del uso indebido de la App; h) El pago de los cargos que por el uso de la App se llegaren a generar, si fuere el caso; i) Reportar a cualquier diferencia o anomalía detectada en sus cuentas, en un plazo no mayor de quince días hábiles posteriores a la realización de alguna consulta u operación; j) Cambiar o solicitar el cambio de su clave personal de acceso cuando sea requerido o cuando lo estime conveniente, si fuere posible, a fin de mantener la confidencialidad; k) Que toda la información que reciba PROMERICA efectivamente provendrá y tendrá como fuente emisora los equipos, computadoras, dispositivos móviles y sistemas usados por EL USUARIO y que pueda ser interpretada por los sistemas de PROMERICA, a la vez que sea verdaderamente la que EL USUARIO desea mandar; l) Proporcionar la información que se le requiera, en cumplimiento con la legislación y regulaciones existentes; m) No realizar operaciones o transacciones indebidas o ilícitas en el Sistema, que no se encuentren acordes a la legislación o a la práctica mercantil bancaria nacional e internacional; n) Las demás que establezca la Ley o los presentes términos y condiciones. EL USUARIO autoriza expresamente a “PROMERICA” a debitar sus cuentas o acreditarlas con el objetivo de hacer las correcciones que sean necesarias o convenientes realizar con el fin de corregir cualquier error operativo originado por la App y que pudiere haber generado algún cargo o débito. EL USUARIO autoriza a PROMERICA a revertir, de oficio, en cualquier momento y sin sujeción a ningún plazo, cualquier acreditación o débito de fondos que, por error, se hubiere hecho en las cuentas activas o pasivas de EL USUARIO. En tal supuesto, la reversión efectuada será comunicada por PROMERICA a EL USUARIO por los medios que PROMERICA estime convenientes.

X. HORARIO: Normalmente la APP funcionará las 24 horas del día los 7 días de la semana, salvo cuando se deba dar mantenimiento, necesidad de reparación, existan problemas tecnológicos o de conectividad, limitaciones a causa de caso fortuito, fuerza mayor o disposiciones de terceros, incluyendo decisiones de gobierno o del administrador o proveedor de la App. EL USUARIO reconoce y acepta que los horarios de la App podrán variar y/o que habrá momentos en que no esté disponible; por lo que libera a PROMERICA de cualquier responsabilidad.

XI. RECHAZO DE TRANSMISIONES: PROMERICA no será responsable, no aceptará y rechazará las transmisiones que no puedan realizarse por causas atribuidas a EL USUARIO o terceros, incluyendo aquellos que le provean algún servicio, tales como la inco¬rrecta opera¬ción de software, computadoras, dispositivos electrónicos o móviles, daños en los sistemas de transmisión de información u otros que estén fuera del alcance o control de PROMERICA, así como caídas de línea o cualquier otro caso fortuito o de fuerza mayor.

XII. REGISTRO DE OPERACIONES: EL USUARIO acepta que las órdenes impartidas por éste, a través de los medios habilitados y dispositivos utilizados al efecto para la utilización de la App, serán tenidas como prueba de aprobación y expresión de su voluntad. Asimismo, autoriza y acepta como válidos los registros generados en las formas y métodos que la institución considere necesarios para el registro de los mismos. EL USUARIO autoriza expresamente a grabar las operaciones y/o transmisiones de datos que realice y a que éstas sean presentadas, eventualmente, como medio de prueba en acción judicial donde PROMERICA sea parte o sea requerido.

XIII. COMISIONES Y CARGOS: EL USUARIO acepta expresamente que, por el uso o descarga de la App o sus actualizaciones, o los servicios electrónicos disponibles, se podrá eventualmente cobrar comisiones, gastos o cargos, según corresponda, incluso los impuestos correspondientes cuando apliquen. lo cual estará establecido y a disposición de EL USUARIO o comunicadas adecuadamente en la propia App o por los medios que PROMERICA ponga a disposición de EL USUARIO, incluso por medio de la página Web. Las comisiones y demás cargos, si se llegaren a generar, serán cargados o debitados por el o los mecanismos que se indiquen a EL USUARIO, incluso haciendo el débito o cargo directo a las cuentas respectivas de EL USUARIO. Si en alguna de las cuentas de EL USUARIO no hubiere suficientes fondos o disponibilidad para debitar o hacer el cargo de la comisión, cargos o gastos respectivos, la operación será rechazada sin responsabilidad de PROMERICA. EL USUARIO conviene con PROMERICA que las comisiones, cargos o gastos podrán ser variables, teniendo como notificación de la variabilidad o ajustes de la misma, la publicación hecha por PROMERICA, en la propia App o por los medios que PROMERICA estime pertinentes, de conformidad a las facultades que la normativa legal del país permitiere.

XIV. PLAZO Y SUSPENSIÓN: El plazo para la utilización o de habilitación de la App es indefinido; sin embargo, EL USUARIO reconoce y acepta que la misma puede dejar de funcionar en cualquier momento y/o que pueda requerir actualizaciones para su mejor desempeño. Cualquier de las partes podrá dar por terminado en cualquier momento el plazo, sin necesidad de autorización previa o posterior notificación.

XV. TERMINACIÓN: PROMERICA: podrá dar por terminado el servicio, sin responsabilidad de su parte y sin necesidad de formalidad o declaración judicial previas, en cualesquiera de los casos siguientes: 1. Por el incumplimiento de EL USUARIO de cualesquiera de las obligaciones establecidas en los presentes términos y condiciones; 2. Por la violación de EL USUARIO a cualesquiera prohibiciones contenidas en los presentes términos y condiciones, las leyes y disposiciones aplicables o a las políticas que PROMERICA establezca en el futuro, las cuales se considerarán parte inseparable e incorporada a los presentes términos y condiciones desde el momento en que se pongan a disposición de EL USUARIO; 3. Por solicitud de EL USUARIO, en cuyo caso, éste será responsable de cualquier daño y/o perjuicio ocasionado a terceros; 4. Por decisión unilateral de PROMERICA, con o sin expresión de causa, sin necesidad de dar previo aviso; 5. Por habérsele suspendido o bloqueado alguna cuenta o producto a EL USUARIO; 6. Por haber sido cancelada a EL USUARIO alguna cuenta o servicio en otra institución bancaria o financiera del país o en el extranjero, o en PROMERICA, por motivo de mal manejo, manejo inapropiado u otra causa similar; 7. Por cualesquiera otras circunstancias establecidas en los presentes términos y condiciones o la normativa y disposiciones aplicables.

XVI. POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE INFORMACIÓN Y MANEJO DE DATOS:

Al descargar la App y/o utilizarla, EL USUARIO acepta los presentes términos y condiciones de la política de privacidad de información y manejo de datos.

1. PROMERICA reconoce la naturaleza de los datos personales y los derechos de privacidad de la información y manejo de datos. A través del uso de la App EL USUARIO podrá ser requerido o proporcionar, entre otros, nombre de usuario, claves o contraseñas personales, ubicación, números de cuenta e información personal y/o de inicio de sesión; o bien, la App podrá recopilar, distribuir, almacenar, acceder a y/o utilizar esos u otros datos; por lo que información personal y/o privada de EL USUARIO estará disponible para la App, la cual la mantendrá suficientemente segura, sujeta a los presentes términos y condiciones. EL USUARIO, adicionalmente, tiene opciones de privacidad disponibles en la configuración de la App.
2. La App y los servicios amparados bajo los presentes términos y condiciones son prestados a través de Internet. EL USUARIO está enterado que este medio no es un sistema totalmente seguro de comunicaciones y envíos; y entiende y acepta los aspectos de confidencialidad y riesgos asociados con el uso de este medio, por ejemplo: envío de información confidencial por medio de medios electrónicos, actualización de datos, riesgos de sitios fraudulentos, entre otros. Bajo estas condiciones EL USUARIO reconoce y asume la responsabilidad por el uso que él o terceras personas hagan de la App, funcionalidades y/o sistema objeto de este contrato. Cualquier contravención a lo dispuesto en esta cláusula o demás términos o condiciones expuestas, así como a las leyes, dará derecho a PROMERICA para iniciar las acciones administrativas y/o judiciales correspondientes.
3. Para brindar los servicios y/o beneficios la App podrá desarrollar y utilizar tecnologías avanzadas, tales como inteligencia artificial, sistemas de aprendizaje automático, realidad aumentada y/o identificadores de publicidad, para que EL USUARIO puedan utilizar el producto de manera segura, independientemente de su capacidad física o la región geográfica donde se encuentre.
4. EL USUARIO autoriza expresa e irrevocablemente a PROMERICA y/o a sus entidades relacionadas o vinculadas a capturar, utilizar, ordenar, guardar, consultar, digitalizar, procesar o de cualquier otra forma manejar y/o administrar la información obtenida por medio de la App u otros medios relacionados para efectos de compilación, análisis, prospección, perfilación, diseño y ofrecimiento de productos y servicios; y en general para utilizarla para el giro de sus actividades; así como a reportar, proporcionar y compartir la información que se proporcione o la que se derive directa o indirectamente de la misma, con burós de crédito, registros, centrales de riesgos u otras fuentes de información, públicas o privadas para almacenarla, procesarla, clasificarla, realizar análisis, perfiles, elaborar puntajes, scores o historiales crediticios, compartirla con otras entidades para fines comerciales, financieros o crediticios, entre otros; liberando a cualquiera de las entidades relacionadas, así como a los burós de crédito, centrales de riesgos u otras fuentes de información, de cualquier responsabilidad que pudiere existir conforme a la legislación vigente en relación con la información proporcionada, adquirida, compartida o utilizada. Esta información puede ser utilizada por PROMERICA y/o sus entidades relacionadas o vinculadas, para analizar toda solicitud que EL USUARIO realice en futuras relaciones o para analizar la posibilidad de otorgarles otros productos o servicios financieros que PROMERICA considere. EL USUARIO expresamente autoriza a PROMERICA a tratar sus datos personales de manera manual o automatizada, así como a compartir información personal o cualquier otra información relacionada con EL USUARIO, entre sociedades miembros del mismo conglomerado financiero, subsidiarias, filiales, agentes y oficinas representativas, y terceras personas, con la finalidad de dar cumplimiento a los fines relacionados con las funciones permitidas a PROMERICA por la ley u obligaciones contractuales, incluso pero no limitado a compartir información con fines de Prevenir el Riesgo de Prevención de Lavado de Dinero y Financiamiento al Terrorismo, así como para contacto y envío de publicidad, siempre garantizando la confidencialidad de la información.
5. PROMERICA se reserva el derecho a eliminar contenido que EL USUARIO comparta en caso de que se infrinja alguna de estas disposiciones, así como a tomar medidas en relación con la cuenta de EL USUARIO (si corresponde) por los motivos que se describen más adelante. Del mismo modo, PROMERICA puede deshabilitar la cuenta de EL USUARIO en caso que infrinja repetidamente los derechos de propiedad intelectual o industrial de PROMERICA o de otras personas.
6. Ninguna disposición incluida en estos términos y condiciones anulan los derechos que EL USUARIO tiene sobre su información y/o el contenido que comparta; en tal sentido, EL USUARIO puede compartir libremente su información o contenido con terceras personas, salvo que esto constituya una violación a alguna disposición aplicable, o afecte derechos o propiedad de terceros. Sin perjuicio de lo anterior, al descargar la App o utilizarla, EL USUARIO otorga permiso para usar la información propia o de terceros, datos que proporciona o el contenido que comparte (incluso en redes sociales).
7. EL USUARIO autoriza a que se actualice el software que usa o descarga; así como instalar mejoras, versiones con mejoras, actualizaciones y funciones adicionales a fin de continuar con la utilización de la App.
8. EL USUARIO autoriza y está de acuerdo en que PROMERICA se reserve cualesquiera derechos del contenido protegido por derechos de propiedad intelectual o industrial que sean propiedad de PROMERICA o sus entidades relacionadas o vinculadas que ponga a disposición en los productos, tales como imágenes, diseños, vídeos o sonidos que se ofrezcan. EL USUARIO conservará los derechos de propiedad intelectual o industrial relativos a su contenido (salvo las autorizaciones indicadas en los presentes términos y condiciones).
9. EL USUARIO no puede modificar, descompilar, extraer, alterar o manipular, o intentar modificar, descompilar, extraer, alterar o manipular el código fuente de la App, así como crear obras derivadas a partir del mismo, salvo que obtenga autorización por escrito de parte de PROMERICA. Cualquier acto o intento directo o indirecto de realizar cualquiera de las acciones descritas anteriormente, darán derecho a PROMERICA a tomar todas las medidas administrativas y judiciales que considere pertinentes.
10. El identificador de publicidad, en caso de que se incluya en la App, solo se utilizará para analizar los anuncios y los usuarios. EL USUARIO, en caso de existir un identificador de publicidad, podrá optar por inhabilitar la personalización de anuncios o publicidad basada en intereses en cada acceso del usuario o ID.
11. EL USUARIO explícitamente autoriza a que el identificador de publicidad, en caso de utilizarse, pueda vincularse a información de identificación personal o asociarse a cualquier identificador de dispositivo persistente (por ejemplo, SSAID, dirección MAC o IMEI). Asimismo, si se crea un nuevo identificador de publicidad, EL USUARIO explícitamente autoriza a que pueda vincularse a un identificador de publicidad anterior o a sus datos derivados.
12. PROMERICA respetará la opción de EL USUARIO para inhabilitar la publicidad basada en intereses o los anuncios personalizados, si fuere el caso. En caso que EL USUARIO haya habilitado esta opción, PROMERICA no podrá utilizar el identificador de publicidad para crear perfiles de usuario con fines publicitarios o para orientar la publicidad personalizada al usuario. Sin perjuicio de lo anterior, PROMERICA podrá incluir publicidad contextual, limitar la frecuencia, dar seguimiento de conversiones, elaborar informes y detección de fraudes y/o de problemas de seguridad.
13. PROMERICA garantiza que EL USUARIO se mantenga informado sobre la recopilación de datos y el uso del identificador de publicidad, así como el cumplimiento de estas condiciones, por medio de una notificación de privacidad adecuada.

XVII. NOTIFICACIONES: EL USUARIO acepta que PROMERICA pueda realizarle notificaciones a en la dirección física o electrónica que aparece en los registros de PROMERICA; así como a través de la propia App. Cualquier cambio de dirección de EL USUARIO deberá ser notificado previamente por escrito a PROMERICA. De no cumplirse con este requisito de notificación de cambio de dirección, se tomarán como válidas aquellas notificaciones realizadas en la dirección registrada, sin perjuicio de que también se consideran válidas las que se realicen por medio de la App.

XVIII. ACTUALIZACIÓN DE TÉRMINOS Y CONDICIONES: EL USUARIO acepta que PROMERICA pueda realizar actualizaciones a la App y/o sus funcionalidades y que la continuación en el uso de la App y/o funcionalidades; así como la realización de cualquier operación, consulta o gestión se debe de entender como aceptación de dichas actualizaciones, así como de los ajustes o actualizaciones a los términos o condiciones aplicables.

XIX. SEPARABILIDAD: La invalidez, ilegalidad, ineficacia o inexigibilidad de una o varias de las disposiciones de los presentes términos y condiciones, no afectará la validez, legalidad, eficacia y exigibilidad de las restantes.

XX. REGULACIONES: En todo lo no contemplado en el presente documento, EL USUARIO y PROMERICA se sujetan a las Leyes y reglamentos vigentes aplicables y a las cláusulas de y condiciones de los productos o beneficios correspondientes.

XXI. COMPETENCIA Y JURISDICCIÓN: Ambas partes renuncian al fuero de su domicilio y se someten a la competencia de los tribunales de la ciudad capital de la República de Guatemala.

XXII. ACEPTACIÓN: EL USUARIO expresa de forma voluntaria que ha leído y comprendido en forma satisfactoria las obligaciones, términos y condiciones establecidas; por lo que las acepta mediante el uso de la App y/o de sus funcionalidades.