Experiencias de pago

¿Qué es Promerica Pay?

Promerica Pay es una billetera digital en la que puedes habilitar tus tarjetas de débito y crédito Visa y Mastecard. Te permite que pagues por medio de tu celular Android, usando tecnología contactless.

Promerica Pay transforma tu teléfono inteligente en un medio de pago para que realices tus compras sin necesidad de efectivo o tus tarjetas físicas.

Descarga la App:

Aplica para teléfonos Android y tarjetas de débito y crédito VISA y Mastecard.

¿Qué características debe tener mi celular para usar Promerica Pay?

Debes de tener un teléfono que utilice sistema operativo Android y tenga antena NFC*.

¿Cómo te aseguras de que tu teléfono tiene NFC?

1. Accede al menú de ajustes de tu teléfono.
2. Haz clic en Conexiones inalámbricas y redes o Conexión del dispositivo (puede variar según el dispositivo)
3. Si el teléfono tiene antena NFC, encontrarás la opción de activar o desactivar.

¿Cómo funciona?

1. Descarga el App en Google Play.
2. Crea tus credenciales de acceso al App.
3. Ingresa tu usuario y contraseña, las mismas credenciales utilizadas en tu banca en línea.
4. Elige cuáles tarjetas de crédito o débito VISA y Mastercard deseas registrar en tu Promerica Pay, no aplica para otras tarjetas.
5. Define Promerica Pay como tu aplicación predeterminada de pago en la configuración.
6. Activa la opción de pago instantáneo en la configuración de la aplicación.
7. ¡Disfruta! Toma el control de tus tarjetas desde tu dispositivo móvil Android y todos los beneficios que te ofrece Banco Promerica.

Pasos para configurar tu reloj desde Promerica Pay

AYUDA

Recuerda, esta tecnología funciona únicamente en POS con tecnología Contactless. Al momento del pago, indícale a quien te atiende que pagarás con tu teléfono, cuándo el POS lo indique, acerca tu teléfono y se realizará el pago. Recibirás una notificación en tu teléfono confirmando la transacción.

¿Cómo hacer pagos a través de Promerica Pay?

1. Indícale al cajero que deseas pagar con Promerica Pay.
2. Cuando el cajero te indique el monto de la transacción, te notificará el momento para acercar el teléfono al POS.
3. En tu celular, presiona el botón “Realizar mi pago” y acerca el teléfono al POS. La opción de pago se activará por 30 segundos.
4. El POS indicará el estado de la transacción
5. Cuando la transacción ha sido realizada, el POS emitirá un comprobante y podrás visualizarla dentro de la aplicación.

Atención de Consultas

Para consultas relacionadas con el uso de la aplicación Promerica Pay puedes llamar al 1724.