Experiencias de pago

¿Qué es Promerica Pay?

Promerica Pay es una billetera digital activa en tu Banca Móvil en la que puedes habilitar tus tarjetas de débito y crédito Visa y Mastercard, que te permite que pagues por medio de tu celular, usando tecnología contactless.

Promerica Pay transforma tu teléfono inteligente en un medio de pago para que realices tus compras sin necesidad tus tarjetas físicas pagando por medio de Código QR o Sin Contacto.

¿Descarga la App:

¿Qué características debe tener mi celular para usar Promerica Pay?

Debes de tener un teléfono que utilice sistema operativo iOS o Android que tenga antena NFC*.

¿Cómo te aseguras de que tu teléfono Android tiene antena NFC?

1. Accede al menú de ajustes de tu teléfono.
2. Haz clic en conexiones inalámbricas y redes o conexión del dispositivo (puede variar según el dispositivo)
3. Si el teléfono tiene antena NFC, encontrarás la opción de activar o desactivar.

¿Cómo funciona?

1. Descarga el App de la Banca Móvil en Google Play.
2. Crea tus credenciales de acceso al App (si no las tienes).
3. Para pagos Sin Contacto selecciona esta opción en la parte inferior derecha de la pantalla principal o bien Pagos QR ubicada en la parte inferior izquierda.
4. Identifícate por medio de biometría o con tu usuario y clave.
5. Elige cuáles tarjetas de crédito o débito VISA y Mastercarddeseas registrar en tu Promerica Pay, no aplica para otras tarjetas.

¡Disfruta! Toma el control de tus tarjetas desde tu dispositivo móvil y todos los beneficios que te ofrece Banco Promerica.

Pasos para configurar tu tarjeta en Promerica Pay

AYUDA

Recuerda, esta tecnología funciona únicamente en POS o teléfonos de comercios con tecnología contactless. Al momento del pago, indícale a quien te atiende que pagarás con tu teléfono, cuándo el POS o teléfono lo indique, acerca tu teléfono y se realizará el pago. Recibirás una notificación en tu teléfono confirmando la transacción.

¿Cómo hacer pagos Sin Contacto a través de Promerica Pay?

1. Indícale al cajero que realizaras tu pago con tu teléfono.
2. En la pantalla principal de tu Banca Móvil selecciona la opción Promerica Pay Sin Contacto.
3. Identifícate por medio de biometría o con tu usuario y clave.
4. En tu celular, presiona el botón “Realizar pago” y acerca el teléfono al POS. La opción de pago se activará por 30 segundos.
5. El POS indicará el estado de la transacción
6. Cuando la transacción ha sido realizada, el POS emitirá un comprobante y podrás visualizarla dentro de tus movimientos en la Banca Móvil.

¿Cómo hacer pagos con Código QR a través de Promerica Pay?

2. Indícale al cajero que realizaras tu pago con tu teléfono por medio de un Código QR.
3. En la pantalla principal de tu Banca Móvil selecciona la opción Promerica Pay Código QR.
4. Identifícate por medio de biometría o con tu usuario y clave.
5. Escanea el Código QR que genera el comercio.
6. Selecciona la tarjeta con que se realizara el pago y luego presiona “Continuar”
7. Verifica que el monto a pagar es el correcto y luego presiona “Confirmar”
8. El teléfono del comercio indicará el estado de la transacción.
9. Cuando la transacción ha sido realizada, se emitirá un comprobante y podrás visualizarla dentro de tus movimientos en la Banca Móvil.

Recuerda, esta opción de pago con Código QR funciona en dispositivos móviles con sistema operativo iOS y Android.

Atención de Consultas

Para consultas relacionadas con el uso de la aplicación Promerica Pay puedes llamar al 1724.